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客服手机主要是为了客服部在不上班时间（以上所说明的客服热线时间）能够及时帮助用户解决问题所设置的，当然，若用户多次拨打客服热线都提示繁忙，用户也可拨 打此客服手机进行咨询，我们的工作人员接听之后会及时进行处理，或者转相关工作人员进行处理。
近期可能因为用户咨询问题较多，导致客服热线繁忙，为此给各位用户造成的不便敬请谅解，对此，我司上级领导非常重视，目前也已经不断在加派人手解决这一问题在多次拨打客服热线均提示繁忙的时候，
为了更及时的帮您解决问题，给您提供更好的服务，这边对我们本公司的各种客服热线联系方式及情况说明如上。
本公司软件是一个提供行情显示、行情分析和行情交易的股票软件，它分为免费PC产品，付费PC产品，电脑平板产品，手机产品等适用性强的多个版本。本公司股票软件注重各大证券机构、广大股民的需求和使用习惯，本公司股票软件全新版免注册。全新版本公司股票软件新增强大功能：自主研发的搜牛财经及自定义选股，新增通达信模式。浙江核新本公司（300033）网络信息股份有限公司前身为上海核新软件技术有限公司，成立于2001年8月24日。为使公司有更好的发展环境，于2007年5月迁址到杭州高新区。
企业由易峥等四个自然人和上海凯士奥投资咨询有限公司共同投资组建。企业在北京、上海、深圳、成都、西安、哈尔滨设立了6家分支机构，并拥有一家全资子公司杭州核新软件技术有限公司（成立于1994年）。
公司股本13,448万元，从业人员约500余人，其中研发人员和技术服务人员占65%以上。
公司是专业从事互联网炒股软件的开发、提供炒股数据和财经信息服务的高新技术企业，旗下拥有本公司金融服务网、本公司爱基金投资网，并推出了一系列形式丰富、独具特色的创新增值服务，深受广大证券公司、股民的欢迎。
经过多年的发展，公司已成长为国内领先的财经信息服务商。根据国际权威的全球网站流量统计网站Alexa的统计，本公司金融服务网在国内财经类网站排名一直稳居前10位；公司曾参与起草证监会颁布的《网上交易管理暂行办法》，是中国证监会网上交易安全委员会唯一的企业委员；经上海证券交易所内部测评，本公司系列产品在技术层面居同行业首位；公司取得了国内第一张基于PKI体系X.509的SSL安全代理系统证书，是国家密码局指定的密码定点生产单位和密码销售单位。
根据国内著名专业中介机构赛迪咨询的评估，公司是国内产品类别最全面的互联网财经信息服务商，是唯一与中国移动、中国联通（600050）、中国电信三大移动运营商同时合作提供手机金融信息的服务商。公司在行业内综合排名为国内第二。
公司与上交所、深交所、香港联交所、金交所已经建立了紧密的合作关系，是上海证券交易所指定的22家Lelel-2的数据发布商之一。公司向深圳证券交易所提供了股票模拟交易系统、投资者教育平台等系统。
公司成功运用“免费经济学”（FreeEconomics），形成了一套具有公司特色的创新业务模式。公司以证券网上行情交易系统为核心，以网上行情交易客户端为平台，专业化经营，多样化服务，为证券公司提供安全、可靠的证券网上证券交易综合解决方案和服务，为投资者提供专业、及时的数据和个性化的资讯服务，以及其他辅助决策工具。公司以免费的网上行情交易客户端和网站为平台，进行业务的横向拓展和纵向深入，提供形式多样的增值功能，持续为客户创造价值，客户缴纳一定费用后，可享受软件的增值功能。
浙江核新本公司网络信息股份有限公司全资子公司杭州核新于2004 年推出并运营“本公司金融服务网”。本公司金融服务网是一个综合性的金融信息门户网站，致力于为中国资本市场提供全面的金融资讯服务，内容涵盖了财经、证券、期货、外汇、基金、债券、理财、论坛、博客等。
公司的主要业务主要分为三类：证券信息服务软件、手机证券软件和交易系统软件销售及维护。
本公司全称为浙江核新本公司网络信息股份有限公司，本公司（股票代码：300333）于2009年12月25日成功登陆创业板，成为A股市场首家中国互联网金融信息服务企业。
公司地址：浙江省杭州市西湖区翠柏路17号杭州电子商务工业园2楼
（一）证券信息服务软件
证券信息服务软件，具体来说，是指向股民提供通过互联网炒股的软件、软件涵盖大量的信息和数据。
本公司软件全部可以通过公司网站和其他网站下载方式免费获取，基本行情数据也是免费向广大投资者提供，并通过提供增值证券服务收取费用。公司注册用户数已经超过7,200多万人，每日使用本公司网上行情免费终端的客户约300多万人。
（二）手机证券软件
手机证券软件，最典型的产品就是手机炒股。手机移动通讯和互联网经过几年的高速发展，均已经积累了庞大的客户群。两网的相互融合，已经成为未来发展的趋势。随着无线网络技术的发展，尤其是3G网络的推出，手机财经信息服务必将是继网上交易之后的最重要的服务方式之一，也必将成为公司业绩增长的主要动力。本公司拥有400万的手机财经用户，每天通过移动网络，向手机用户提供数据、信息、行情和交易通道服务。
公司与中国移动、中国联通和中国电信合作推出的手机炒股，真正实现了无空间地域限制，让投资者可以随时随地进行行情交易，获得了高端商务人群的高度认同。本公司的手机炒股是国内最大、支持手机型号最多、支持运营商最完善的服务提供商，市场占有率达60%。
（三）交易系统软件
交易系统销售和维护是公司的传统业务，主要向券商等机构提供证券交易平台等系统，以及收取相应的维护费收入。
本公司网上交易系统已广泛应用于全国107家证券公司中的97家券商的2600多家营业部中，覆盖率达到了90.5%以上。
公司拥有遍布全国的信息分发网络，在全国范围内托管了1,500台以上的服务器，能同时为500万投资人提供并发的行情、资讯和信息服务。
发展展望
公司发展总体目标是：在未来三年内，把公司发展成国内最具竞争力的互联网金融信息服务提供商。公司计划从的以股票为主的金融信息服务业务发展成包括股票、基金、期货、外汇等全方面综合金融信息服务业务；从个人投资者为主的业务模式，发展成个人投资者和机构投资者并重的业务模式；优化企业资源，建设全国性的营销服务网络体系，加强品牌推广，把“本公司”发展成全国最优秀的金融信息服务品牌；促进中国资本市场行情交易系统平台的安全。